Active Shoes - Enganado

Através do Facebook, foi-me enviado com cobrança no local de entrega, umas sapatilhas que pensei serem marca "adidas", que afinal era contrafacção. As mesmas, tinham dois números acima do tamanho pedido. Perante isto, contactei através do messenger a Active shoes, para efetuarem a troca. A resposta, foi que tinha de pagar 10€, através de mbwei. Disse que não o faria, por ser ilegal e posteriormente para me fazerem a devolução do montante pago.
A Active shoes, de imediato bloqueou todos os acessos de contacto. Fiquei sem ter forma de resolver a situação.

Não me foi dada atenção por parte da Active Shoes, para poder resolver a situação.
Fecharam todos os canais de conversação.
Marca não fiavem.