Adecco
Adecco Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
85%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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ADECCO PORTUGAL
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  • departamento.servico@adecco.com

Adecco - Violação de privacidade

Resolvida
1/10
José
José apresentou a reclamação
11 de junho 2019
No dia 03/06/2019 compareci à uma entrevista de trabalho no escritório da Adecco em Évora devido a uma candidatura que havia submetido dias antes. Me dirigi ao escritório às 17h30 do referido dia e tudo correu normalmente. O problema veio à seguir. No dia seguinte à primeira hora do dia meus chefes, na empresa em que trabalho e da qual pretendo me desvincular, já haviam sido informados de que eu havia me candidatado na Adeco e tinham conhecimento até da oferta que me candidatei.
Data de ocorrência: 11 de junho 2019
Adecco
11 de junho 2019
Caro José,

Agradecemos o seu feedback.
A situação que nos relata não se coaduna com a nossa forma de trabalhar e com os compromissos de serviço que seguimos, pelo que iremos apurar os motivos que originaram esta incidência e retomaremos o contacto assim que possível.
Desde já, em nome da Adecco, peço desculpa pelo sucedido.

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
Adecco
17 de junho 2019
Exmo. Senhor José Antônio Rubira Junior,

Acusamos a receção da reclamação apresentada através do Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos desde já pelo sucedido.

Verifica-se que, no âmbito de um processo de recrutamento para a empresa Curtiss Wright Surface Technologies, Unipessoal, Lda., a Adecco, na qualidade de empresa de recrutamento, remeteu currículos de diversos candidatos, entre os quais encontrava-se o de V. Exa. na sequência da candidatura apresentada.

Ao registar-se na nossa base de dados V. Exa. consentiu no tratamento dos seus dados pessoais e profissionais e participar, deste modo, em processos de seleção. Tem por finalidade o tratamento dos seus dados precisamente a gestão de candidaturas e processos de seleção, assentando a condição de licitude no consentimento.

Ao consentir no tratamento dos seus dados V. Exa. consentiu também na sua comunicação a outras empresas do Grupo Adecco e a empresas clientes Adecco para efeitos de processos de seleção.

Do exposto, verifica-se que a actuação da Adecco – partilha dos seus dados para processos de seleção com uma empresa cliente - e o tratamento realizado enquadra-se nas finalidades comunicadas a V. Exa. e para as quais a Adecco obteve o respectivo consentimento. Desta forma, não poderá a Adecco ser responsabilizada por qualquer actuação indevida de uma entidade terceira, sendo esta última responsável pelo tratamento que realize com os dados pessoais partilhados pela Adecco.

Ficamos à sua disposição para qualquer esclarecimento que julgue oportuno.

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
José
José avaliou a marca
16 de junho 2019

Diante da morosidade e negligência, buscarei meios oficiais para a queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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