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Adicional Logistics - CHEGA!!!!!
Sem resolução
Fátima Lourenço apresentou a reclamação
22 de maio 2018
Péssimo serviço na entrega de documentos importantes, com datas limites de pagamento, como seguros, água e EDP.
Deveria de ser ressarcida pelo tempo e dinheiro que gasto em chamadas e pelo pagamento de coimas referente ás facturas dos serviços indicados, cuja correspondência não é entregue em tempo útil.
Data de ocorrência: 22 de maio 2018
Comentários
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Três coisas:
- Por que motivo está a escrever a sua morada para o mundo inteiro saber?
- Por que motivo usa factura em papel?! É tão simples receber no email, ou em pleno 2018 não usa o email diariamente?!
- A Adicional já fechou portas à algum tempo.
A empresa que contrata o serviço de distribuição faz contratos por determinados períodos de tempo (6 meses renováveis, 1 ano renováveis, etc). Mas nunca serão responsáveis pela não entrega da factura (neste caso a responsabilidade seria da Adicional), visto que o método padrão actualmente é o email (factura electrónica), a factura em papel é o método alternativo.
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