Ageas Seguros
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,8%
Média das Avaliações
24,9%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua rede profissional de mediadores

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Ageas Seguros - Responsabilidade do sinistro

Resolvida
Viana Nogueira
Viana Nogueira apresentou a reclamação
19 de março 2024
Exmos. (as) Senhores (as)

Sou tomador de seguro na Ageas Portugal - Companhia de Seguros S.A.

Ver documento em anexo…

Não acho normal, ou até mesmo admissível sequer que, uma companhia de seguro que após ter em mãos autos da Polícia, tomar conhecimento de todas as circunstância em que ocorreu o acidente decida em comunhão de esforços/interesse que não há dados/factos suficiente para decidir um culpado.

Bem, eu é que não sou, senão reparem…

Circulava numa via de sentido único e com uma única faixa de rodagem, circulava a frente do veículo que embateu no meu, por trás, na altura sinalizei devidamente com o pista a mudança de direção a esquerda, o condutor/a do veículo que circulava atrás do meu, através de uma condução imprudente embateu no meu, e como se não bastasse, após ter sido submetida a teste de álcool, acusou quantidade de álcool no sangue suficiente para justificar condução precipitação e imprudente. Alguém imagina este cenário com uma decisão de partilha de responsabilidade 50/50? É no mínimo surreal!

Será que a Ageas e Lusitania possam eventualmente pertencer ao mesmo grupo ou algo que se pareça? Sinceramente fica muito difícil não acreditar que tenha havido qualquer tipo "arranjo" entre, e, no fim lesar a minha pessoa!

Há sinais mais do que óbvios que chegaram/optaram por um acordo de cavaleiros ignorando todas as evidencias do acidente e os autos das a autoridades que o participaram.

Venho por isso pedir justiça e reposição da verdade, exijo reavaliação das responsabilidades.

Com os melhores cumprimentos,
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2023
Ageas Seguros
19 de março 2024
Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente
Ageas Seguros
17 de abril 2024
Caro Cliente,

Informamos que emitimos comunicação para o seu endereço de e-mail.

Sem mais de momento,
Apresentamos os nossos cumprimentos,

Equipa de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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