No final de 2023, tinha o Seguro do meu Veículo a terminar.
Falando com o meu Mediador de Seguros, foi-me proposto um Seguro de Automóvel/Vida (eu só queria de Automóvel)mais barato do que a atual, da Companhia que eu tinha o Seguro Automóvel.
Visto que o Valor seria mais baixo do que anterior e com 2 Seguros, aproveitei a oferta.
Seguindo os procedimentos normais, a AGEAS SEGUROS deu o OK ão Contrato pelos valores que me foram propostos.
Seguindo a normalidade do Processo, fui Convidado a dar o OK ão Processo via SMS para dar Início ão Contrato pelos Valores propostos.
Dias mais tarde, a AGEAS SEGUROS comunica ão meu Mediador que os Valores que foram propostos para o Seguro Automóvel não podiam ser os que estavam contratados. Razão: O Veículo tinha tido um Sinistro no Ano 2022 e que o Valor não podia ser o que estava Contratado, ficaria mais Caro.
Eu, recebendo essa informação disse ão meu Mediador de Seguros para Cancelar tudo, visto que os Valores já não me interessavam.
Pedi o Cancelamento dos Seguros. Foi-me oferecido em “PACK”os 2 Seguros, a anulação seria igual, em “PACK”Também.
Entrei em contato com AGEAS para anular o Seguro de Vida, visto que não queria nessas condições, a resposta foi que não podiam ANULAR só quando acabasse o termo (passado 1 Ano)
Isto é: O Seguro automóvel não Interessa porque tinha tido um Sinistro, mas o Seguro de Vida já interessa para as Contas da AGEAS Seguros.
AGEAS muito mal neste processo não estão a ser corretos, quero a devolução do dinheiro do Seguro de Vida visto que no Início do Processo o Contratado era o “PACK” de 2 Seguros não era só de 1.
Data de ocorrência: 15 de março 2024
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