ADRA - Águas da Região de Aveiro
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,4%
Tempo Médio de Resposta
25,5%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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ADRA - Águas da Região de Aveiro - Ligação de ramal de saneamento rua joão carlos gomes, nº 55, ilhavo

Sem resolução
1/10
Arnaldo Oliveira
Arnaldo Oliveira apresentou a reclamação
8 de agosto 2023
Ramais_8112563
Exmºs Senhores, Apesar das inumeras insistências, ainda não se dignaram efetuar o ramal de saneamento para o local indicado.
Tal está inviabilizar a ligação das peças interiores e por inerência a conclusão da obra, e a obtenção da licença de habitabilidade, com os inerentes prejuizos.
Contráriamente ao que V. Exªs vêm referindo, a caixa existente no local, mais concretamente na viela, nunca poderia ser utilizada, atenta quer a quota de nível da mesma, quer a da rede. Conforme poderão verificar o piso da referida viela tem alguma inclinação, e não foi tido em conta que o piso da construão tem que respeitar as acessibilidades, o que implica que não excedam uma quota superior a 3 cm em relação ao passeio do arruamento principal.
Estaria resolvido o problema se os vossos serviços técnicos, tivessem tido em atenção a legislação em vigor, considerando uma quota que permitisse respeitar a legislação inerente às acessibilidades. Logo tal situação, que tem vindo a ser invocada para o atraso, é uma falsa questão, que se tal se verificar necessário, reportaremos às entidades competentes. Agradecemos assim, se dignem deligenciar no sentido de rápidamente executarem o serviço em questão.
Data de ocorrência: 8 de agosto 2023
Arnaldo Oliveira
22 de agosto 2023
Continuamos a aguar a execução do ramal de saneamento na Rua João Carlos Gomes, nº 55, Ilhavo.
A resposta foi remetida diretamente ao reclamante em 07/09/2023.
Arnaldo Oliveira
21 de setembro 2023
Continuamos a aguar!
Vamos imputar as responsabilidades, que já sabemos nos vão ser exigidas, à Adra.
Arnaldo Oliveira
5 de outubro 2023
CONTINUA POR RESOLVER!
A resposta foi remetida diretamente ao reclamante em 09/10/2023.
Arnaldo Oliveira
Arnaldo Oliveira avaliou a marca
4 de dezembro 2023

Nem ase recomenda, nem devia existir sequer, já que é só mais um organismo para dificultar o acesso a água e saneamento básico, ao invés daquilo para que foi criada e que era apregoado como um melhor serviço que os anteriores serviços municipalizados. Mais um tacho político a caminhar para o fundo e provavelmente insolvência que todos nós vamos pagar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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