Águas de Coimbra - Envio das faturas eletrónicas em falta

Relativamente ao local de consumo 133281, correspondente à Av. Fernão de Magalhães, nº481-2ºF, 3000-177Coimbra, pelo facto de as faturas estarem a chegar com atraso, aderi à fatura eletrónica. Sucede que no mês de Fevereiro de 2024 não recebi qualquer fatura no meu correio eletrónico, o mesmo sucedendo no presente mês de Março de 2024, sendo certo que hoje já é dia 28.
Todavia, no passado mês, apesar de nunca ter recebido a fatura, foram-me enviadas duas SMS para o meu telemóvel, uma em 11-02-2024 e a segunda em 17-02-2024, a fim de proceder ao pagamento da suposta fatura. Após a segunda SMS, na qual se aludia ao corte, decidi fazer o pagamento. Todavia, nunca recebi até ao dia de hoje a respetiva fatura, nem eletrónica, nem física. Ora, eu preciso da fatura por razões profissionais.