Águas de Gaia
Águas de Gaia
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,2%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
27,5%
Média das Avaliações
49,4%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Águas de Gaia30.9
Águas de Gaia, EM, SA
  • 223770460
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 14 Outubro 343
    4430-060 Vila Nova de Gaia
  • info@aguasgaia.pt

Águas de Gaia - Inundação de água em 77 habitações

Resolvida
2/10
João Ferreira
João Ferreira apresentou a reclamação
28 de outubro 2023
Um bloco de apartamentos com 77 habitações tem a garagem coletiva invadida pela água com 40 cm de altura neste momento e com a continuidade da chuva vai ficar cheia sem qualquer possibilidade de saída da água . A Rua da Covinha está entupida no ramal de águas fluviais e a água invade a Praceta da Covinha números 72 , 88 , 96 , 124 e 132 em Pedroso . Desde as 14 horas do dia 26 que foram avisados os Serviços das Águas de Gaia , já cá estiveram os Bombeiros dos Carvalhos em três ocasiões , já cá esteve a G.N.R do Carvalhos , já cá estiveram funcionários das Águas de Gaia e aguarda-se um camião para desentupir as Obras que fizeram na Rua e são a causa do bloqueio . Ninguém faz nada e a chuva este fim de semana vai encher totalmente a Garagem .
Data de ocorrência: 26 de outubro 2023
João Ferreira
João Ferreira avaliou a marca
1 de novembro 2023

O assunto ficou resolvido dia 31 de Outubro .

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
28 de outubro 2023

Não há solução , ninguém em Vila Nova de Gaia pode ajudar . As Águas de Gaia tem dois camiões avariados , os camiões pequenos trazem três bombas de extração de água , mas apenas uma trabalhava e trabalhou desde as 11 horas até à hora do almoço e foram todos embora . Esteve outra equipa mais abaixo a descobrir um tampa , conseguiram , enfiaram um tubo de água de alta pressão mas não chegava à TAMPA aonde veio ter o novo ramal de águas fluviais . E é aqui neste local que está o BLOQUEIO , foi confirmado pelos operários e era por aqui que as águas das chuvas entravam pela Rua abaixo da Garagem dos 77 apartamentos . Bem tento ligar com a CMTV mas não consigo . Recebemos alertas de maus tempo e de inundações e esta inundação é da responsabilidade das Águas de Gaia e vamos sofrer até resolverem o bloqueio . Somos de Vila Nova de Gaia , um Concelho enorme e ninguém vê este problema , um problema acompanhado pelos Bombeiros Sapadores , pela GN.R dos Carvalhos , mas parou , hoje é sábado e amanhã é domingo e segunda feira vão reparar os camiões . Uma autêntica vergonha , podiam pedir umas bombas emprestadas , o problema está devidamente IDENTIFICADO mas não há resolução . A Garagem vai enchendo e só espero que o S. Martinho não demore muito porque somos 77 famílias a residir na Praceta da Covinha , é mesmo uma covinha e fruto da incompetência das Águas de Gaia .

30 de outubro 2023

Hoje , finalmente vieram homens e máquinas capazes , desde as 10.00 hora da manhã 3 bombas a tirar água da caixa na Rua da Covinha , são 18,40 e as bombas foram desligados e durante 8 horas a garagem da Praceta ficou vazia . Agora estão a tentar chegar ao ao ramal que leva a água mais para baixo que partiu e bloqueou toda a passagem de água . Vão trabalhar durante a noite e talvez o problema seja resolvido e esperamos todos que sim . Um bem haja a quantos trabalhadores vieram hoje das Águas de Gaia fazer o seu trabalho . Vale mais tarde que nunca , Obrigado