Águas de Gaia - Mau serviço prestado

Boa tarde,
Venho por este meio, demonstrar o meu desagrado em relação ao serviço que tem estado a ser prestado nos últimos dias pelas Águas de Gaia. Desde o passado dia 15/10 por volta das 08h30m que os moradores da Rua da Guarda em Grijó, Vila Nova de Gaia, se encontram sem água. Até este preciso momento, a suposta avaria ainda não se encontra resolvida e a única coisa que sabem dizer aos moradores é que estão equipas no local a tentar resolver a situação. O que acontece é que isto é uma tremenda mentira, estão chamada após chamada a enganar as pessoas descaradamente, porque há mais de 24h que não aparece ninguém na respectiva rua para tentar resolver o problema e muito menos sabem dar uma previsão de resolução. Ou seja, é inaceitável e inadmissível o tratamento que têm para com as pessoas e o serviço que prestam, simplesmente não querem saber. Além disso, este tipo de "roturas de água" têm sido uma constante nesta rua. Posto isto, só podemos chegar à conclusão que as "supostas" reparações anteriores não foram de forma alguma bem feitas. Para concluir, ainda dizem que nada podem fazer em relação ao facto de os moradores terem de gastar o dobro da água até que a mesma saia limpa e própria para consumo/utilização, ou seja, temos de pagar a dobrar ou a triplicar por água que nem sequer pode ser utilizada. Para eles o que interessa é o que o contador marca e não a forma como a água sai e recusam se a fazer os devidos ajustes nas faturas dos clientes.
Obrigado.