Uma vergonha de empresa, uma linha de apoio ao cliente igualmente vergonhosa. Não sabem prestar nenhum esclarecimento, porque simplesmente não têm acesso a informação nenhuma. Fiz um contrato há precisamente um mês, e ao de dia de hoje não foram ainda fazer a instalação. Já perdi a conta das chamadas que fiz para o apoio a clientes, só me sabem dizer que não e normal demorar tanto tempo para a instalação do serviço, mas a verdade e que já passou um mês. Fiz um contrato com. EDP no mesmo dia e nessa mesma semana foram.instalar o serviço. A sorte deles é não haver concorrência no local. Quanto tempo mais vou ficar sem água em casa por causa da INCOMPETÊNCIA, desta gente!! Talvez se esta situação for parar a comunicação social os senhores se resolvam a trabalhar e a cumprir os contratos que celebram com os clientes. Não têm técnicos suficientes contratem, aos valores que cobram pelo serviço têm verba suficiente para pagar a mais gente para trabalhar.
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
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