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A.D.A.M. - Águas do Alto Minho, S.A.
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258806900
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua São Bartolomeu dos Mártires, n.º 156
4904-878 Viana do Castelo - geral.adam@adp.pt
Águas do Alto Minho - Falhas recorrentes no serviço e sem apoio ao cliente
Sem resolução
Vitor Vieira apresentou a reclamação
15 de julho 2022
Nas últimas semanas, há falhas/cortes constantes na rede de água sem aviso prévio (mesmo as que, segundo operários no local, estão programadas), além de pressão muito baixa na rede.
Após dezenas de tentativas de contacto para o número das avarias ao longo destas semanas (algumas chamadas de mais de uma hora a ouvir música) nunca atenderam.
Sendo o abastecimento de água um serviço essencial, em pleno 2022 é inadmissível a forma como esta empresa disponibiliza o serviço e comunica com o cliente.
Após dezenas de tentativas de contacto para o número das avarias ao longo destas semanas (algumas chamadas de mais de uma hora a ouvir música) nunca atenderam.
Sendo o abastecimento de água um serviço essencial, em pleno 2022 é inadmissível a forma como esta empresa disponibiliza o serviço e comunica com o cliente.
Data de ocorrência: 15 de julho 2022
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