Águas do Norte
Águas do Norte
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Águas do Norte, S.A.
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Águas do Norte - Corte de água sem contrato assinado

Resolvida
carla florencio
carla florencio apresentou a reclamação
20 de março 2024
Tendo eu contrato de arrendamento explícito água de poço não paga e tendo esta empresa até á data de hoje nunca ter me dado contrato para assinar pois nunca contratei este serviço , resolveram cortar me a água hoje , com facturas vencidas de mais de 6 meses que é ilegal cobrarem mesmo assim obrigam me a pagar essas facturas vencidas para religar a água . Agem contra a lei , tendo eu hoje dirigido a loja de santo Tirso pessoalmente para exigir contrato com data de há dois anos ..não assinei nem assino ...exigem me 925 euros para me religar a água mas garanto que irei para tribunal e vou até ao fim ..facturas com mais de 6 meses não me podem ser cobradas
Data de ocorrência: 20 de março 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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