Águas e Energia do Porto
Águas e Energia do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
30,4%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Águas e Energia do Porto33.9
CMPEAE - Empresa de Águas e Energia do Município do Porto, EM.
  • 225190800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Barão de Nova Sintra, 285
    4300-367 Porto
  • geral@aguasdoporto.pt
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Lebaz
Lebaz
12 de julho 2023
Resolvida
9/10
Águas do Porto - Tampo

Depois das Aguas do Porto terem resolvido o problema, voltou novamente a nos perturbar. Solicito a solução o quanto antes, e de alguma forma que o reparo seja mais…

Resolvida
9/10
Julio Gouveia
Julio Gouveia
4 de julho 2023
Sem resolução
5/10
Águas do Porto - Má informação aos clientes

Referencia de leitura 81463 contador ainda em.nome de Carlos Ferreira. , antigo dono e que nunca foi alterado. Venho reclamar porque embora eu todos os meses ,…

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5/10
Admar Carvalho
Admar Carvalho
12 de junho 2023
Resolvida
1/10
Águas do Porto - Atraso no envio das faturas (um mês)

Uma reclamação muito simples. A empresa acima citada, não atende uma reclamação telefónica, nem através de e-mail, sobre envio tardio de fatura mensal, pois chega…

Resolvida
1/10
António Pedro
António Pedro
19 de maio 2023
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3/10
Águas do Porto - Corte de água sem aviso

Centro do Porto, Cedofeita, corte total de água do nada desde pelo menos as 19h e são 23h. Atendimento em lista de espera, sem qualquer contacto ou aviso em meio…

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3/10
Lebaz
Lebaz
14 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Águas do Porto - Tampa de saneamento mal acondicionado - fazendo barulho imenso

Tampa de àgua e / ou Saneamento mal acondicionada. Solicito solução o quanto antes, de uma situação que aparentemente é fácil de resolver, talvez com uma borracha…

Resolvida
10/10
Jose Antero Fernandes Leal
Jose Leal
15 de janeiro 2023
Sem resolução
9/10
Águas do Porto - Instalação contador

Adquiri recentemente uma habitação no edifício na morada mencionada. Fui informado pelo construtor que não há condições, ainda, para se poder requerer a instalação…

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9/10
Jose Antero Fernandes Leal
Jose Leal
12 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Águas do Porto - Contrato

Estou a residir numa habitação cujo fornecimento de água está a ser efectuado poelo construto do edifício. Apesar das minha diligências, não consigo compreender…

Resolvida
9/10
Paula Manuela de Almeida Ferreira Marques Bastos
Paula Bastos
12 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Águas do Porto - Substituição de contador - falta de informação acerca das anomalias mencionadas no ofício

Exmos Senhores, No passado dia 15 de outubro de 2022, recebi pelas 18h00, em minha residência duas pessoas da empresa, sem aviso pela Vossa empresa, que achei inconveniente,…

Resolvida
5/10
Hugo
Hugo
24 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Águas do Porto - Burla

Cuidado com a Águas do Porto. Andam a enviar faturas aleatórios a ver se pega. Desta vez, enviaram uma fatura de 500€ para a minha filha de 11 anos que vive em…

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1/10
Hugo
Hugo
22 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Águas do Porto - Burla

A minha de 6 anos recebeu um SMS por parte das águas porto com uma fatura com mais de 500€. E está constantemente a receber SMS com promoções e com todo o tipo…

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