Boa tarde, no dia 1/8 fui confrontada com a falta de agua quando acordei, pensei que se tratava de uma avaria , da parte da tarde liguei para o atendimento e foi- me dito que a agua tinha sido cortada por falta de pagamento da fatura de Janeiro de 2023. ora estando nos ja em Agosto e com faturas posteriores pagas era evidente que teria havido um esquecimento. nao recebemos nenhum aviso de corte nem qualquer outro contacto de modo a evitar o corte de agua. Penso que como vossa cliente e com os meios que todos dispomos era evitável esta situação. A salientar a celeridade com que foi reposta a situação, era perto das 18 horas quando veio um senhor repor a agua. Á noite fui ao correio e qual o meu espanto ao encontrar o aviso de corte com data limite de pagamento 20/7/2023. Os vossos clientes merecem mais atenção e disponibilidade
Data de ocorrência: 6 de agosto 2023
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