Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
12,9%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,3%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 72.9
2 Temu Portugal 58.3
...
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Aliexpress - Burla

Resolvida
1/10
Sidney
Sidney apresentou a reclamação
22 de março 2024
Fiz uma compra dia 18 de fevereiro, na mesma hora cancelei e pedi o reembolso, disseram-me que o prazo era de 3-20 dias úteis, já tem mais de um mês e eu não recebi meu reembolso são quase 45€.
Todos os dias entro em contato e só falo com robôs.
Só quero meu dinheiro.
Data de ocorrência: 22 de março 2024
Sidney
Sidney avaliou a marca
5 de abril 2024

Péssimos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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