Aliexpress - Naõ recebi compra no tempo

Pedido feito em: 12 jan, 2026
ID do pedido: 3067638316255620
Fiz este pedido na data descrita em cima , até hoje dia 15.032026 ainda não tive o gosto de receber o item comprado.
Segundo o Aliexpress o item encontra-se em situação de desnalgamento aduaneiro , mas na China porque em Portugal o código de rasteio não existe
Aliexprees comprometeu-se e garantiu a entrega até hoje dia 15.032026 ainda não veio , contactei o apoio ao cliente para me fazerem o reembolso do valor pago e o que me dizem é o que descrevi em cima encontra-se em situação de desnalgamento aduaneiro , para eu esperar , ora eu não pretendo esperar mais pois e um valor em € considerável .
Entretanto tenho mais uma compra na mesma situação , estou lesado em mais de 340€