Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
12,9%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,3%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 72.9
2 Temu Portugal 58.3
...
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Aliexpress - Pedido de reembolso não efetuado

Resolvida
10/10
Eduardo José de Almeida Simões
Eduardo Simões apresentou a reclamação
9 de março 2024
Estou-vos a enviar esta reclamação porque, no dia 3 de Dezembro de 2023, fiz uma encomenda de um artigo no site "AliExpress" pela Aplicação do Telemóvel, o método de pagamento escolhido foi o cartão de débito.
Recebi o produto com defeito, quando fui para reclamar obtive no início resposta do vendedor para mandar a avaria do produto e depois nunca mais cheguei a obter resposta, voltei a pressionar e até ao momento nada!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023
Eduardo José de Almeida Simões
Eduardo Simões avaliou a marca
11 de abril 2024

O WEBSITE no geral em si é bom tem alguns produtos com boa relação qualidade, preço só que se tem que ter muito cuidado com algumas lojas vendo pela classificação geral delas e também pelos comentários dos utilizadores que compraram esse artigo!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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