Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,4%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

12,9%

Média das Avaliações

29,4%

Taxa de Retenção de Clientes

38,3%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 72.9

2 Temu Portugal 58.3

3 MiniIntheBox 42

...

Aliexpress16.4

Hangzhou,
Zhejiang,
China
transaction@notice.aliexpress.com

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Aliexpress - Vendedor não dá garantia ao contrário do que diz na descrição do produto

Rafael Barbosa apresentou a reclamação

15 de março 2024

Venho por este meio mostra o meu desagrado com o vendedor do AliExpress. Adquiri um produto passado os 15dias do prazo de devolução o artigo avariou. Contactei o vendedor passado um dias responde mas sempre a fugir ao assunto.Abri uma disputa no AliExpress para pedir ajuda ao suporte e o mesmo fechou o processo e disseram qualquer coisa para resolver com o vendedor. Com isto já passou 1mes e o problema ainda não está resolvido. Gostaria que me ajudassem por favor, obrigado

Data de ocorrência: 15 de março 2024

Rafael Barbosa avaliou a marca

18 de março 2024

Problema resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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