Allianz Global Assistance
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Performance da Marca
5.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 77.8
2 Ageas Seguros 75.5
3 Ocidental 72.6
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Allianz Global Assistance - Resolução de sinistro

Sem resolução
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José Marques
José Marques apresentou a reclamação
2 de setembro 2022 (editada a 6 de setembro 2022)
À Companhia de Seguros Alliaz SE

Queixa por mau serviço prestado decorrente de sinistro nº 189639867

Data: 02/09/22

Exmos. Srs.,
Apresento-lhe os meus mui respeitosos cumprimentos.
Venho através da presente expor o seguinte:

Decorrente do sinistro participado á vossa companhia e decorridos, dois meses, venho demonstrar o meu desagrado, pelos serviços prestados.
De referir, que toda documentação, das quais sou responsável, referente ao imóvel, solicitadas pelo vosso perito, foram lhe facultadas.
É deveras questionável, porque motivo o sinistro, ainda não está com o processo resolvido, devido ao vosso perito não ir levantar o auto de noticia ás autoridades.
Inclusive um dos proprietários de uma das frações, é vosso assegurado e o vosso perito fez o levantamento do auto de noticia em 7 de Julho de 2022, nas autoridades , tendo já sido resolvido o processo.
Não é compreensível, o motivo para tal atrasado.

Face ao exposto, que espero que o assunto seja resolvido o mais rápido possível, se tal não for atendido, terei de recorrer a todos os meios ao meu dispor, inclusive o judicial, para defender os meus direitos.

Sem mais de momento, subscrevo-me, apresentando os meus melhores cumprimentos,

José Marques
Data de ocorrência: 24 de julho 2022
José Marques
José Marques avaliou a marca
17 de novembro 2022

Não recomendo. Muita falta de profissionalismo, da parte dos responsáveis pelo meu processo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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