Performance da Marca

77.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95%

Média das Avaliações

24,5%

Taxa de Retenção de Clientes

16,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 77.8

2 Ageas Seguros 75.2

3 Ocidental 72.6

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Não consigo aceder à aplicação

Eduardo Pinillos apresentou a reclamação

24 de abril 2024

Escrevi no chat, mas infelizmente ninguém responde.

Bom dia, estou a tentar aceder à aplicação, mas diz que a minha senha está incorreta. Quando tento redefinir a senha, aparece uma mensagem de erro e também não consigo redefinir a senha. Como posso aceder à minha conta?

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

Allianz

24 de abril 2024

Caro/a Cliente,

Recebemos a sua comunicação, a qual desde já agradecemos.

Entraremos em contacto consigo brevemente.

Cumprimentos,
Allianz

Allianz

24 de abril 2024

Caro/a Cliente,

Após a análise da nossa equipa especializada à situação que nos apresentou , fomos informados que a situação se encontra ultrapassada.

Como tal, damos como encerrado o processo no Portal da Queixa.

Caso tenha alguma questão, poderá responder diretamente ao email que recebeu ou contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Cumprimentos,
Allianz

Esta reclamação foi considerada resolvida