Allianz
Allianz Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
16,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • funcional.reclamacoesccc@allianz.pt

Allianz - Pagamentos em atraso

Resolvida
Saramonteeiro@hotmail.com
Saramonteeiro@hotmail.com apresentou a reclamação
26 de maio 2023
Venho por este meio reclamar mais uma vez por este empresa não querer pagar os custos que tive com o carro de substituição que até hoje não me pagaram e estou a espera já mandei todas as facturas a comprovar e nada de pagamento
Data de ocorrência: 26 de maio 2023
Allianz
26 de maio 2023
Caro/a Cliente,

Recebemos a sua comunicação, a qual desde já agradecemos.

Entraremos em contacto consigo brevemente.

Cumprimentos,
Allianz
Allianz
26 de maio 2023
Exmº Senhora

A posição da Allianz Portugal foi remetida no passado dia 17/05/2023, para o seu endereço de e-mail, para o qual aguardamos a S/resposta, pelo que não daremos seguimento ao exposto através do Portal da Queixa.

Lamentamos não ter podido corresponder à sua pretensão.

Reiteramos que, caso deseje que seja efetuada uma nova análise à situação exposta, poderá recorrer ao Provedor do Cliente através do email provedordocliente@allianz.pt, ou recorrer às instâncias legais que a assistem.

Cumprimentos,
Allianz
Saramonteeiro@hotmail.com
26 de maio 2023
Não está resolvida procedam ao pagamento
Allianz
26 de maio 2023
Exmª Senhora

Reiteramos a nossa última comunicação, pelo que não daremos seguimento ao exposto por esta via.

Cumprimentos,
Allianz
Saramonteeiro@hotmail.com
26 de maio 2023
A reclamação não está concluída enquanto não confirmarem o procedimento do pagamento que há mais de um mês foi enviado a fatura com comprovativos e teimam e em arranjar desculpas para não o fazerem
Allianz
26 de maio 2023
Exmª Senhora,

Agradecemos que atente ao teor do e-mail que lhe dirigimos no passado dia no passado dia 17/05/2023, para o qual não obtivemos resposta.

Reiteramos informação anterior.

Cumprimentos,
Allianz
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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