Performance da Marca
18.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AMA18.3
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  • 21 723 12 00
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  • ama@ama.pt
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AMA - Cartão de cidadão - certificado encontra-se revogado

Sem resolução
2/10
João Manuel Augusto Andrade e Bértolo
João Bértolo apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2022
Ao pedir o Cartão Europeu de Seguro de Doença na Segurança Social Direta através da Autenticação.GOV.PT com o leitor de CC e depois de inserir o PIN de autenticação recebi a seguinte mensagem:

O certificado encontra-se revogado aguardando ativação ou outra mudança de estado (CRLReason: certificateHold)
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2022
João Manuel Augusto Andrade e Bértolo
João Bértolo avaliou a marca
4 de abril 2022

Não me parece que a marca tenha alguma influência na resolução de reclamações com o estdo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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