Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

1,1%

Taxa de Solução

17,6%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

...

AMA18.3

AMA - Agência para a Modernização Administrativa, I.P.

21 723 12 00
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Abranches Ferrão n.º 10, 3º
1600 - 001 Lisboa
ama@ama.pt

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AMA - Passar senha de vez para levantamento de cartão de cidadão - Sistema siga

Tiago Filipe apresentou a reclamação

15 de abril 2024

Cheguei ao serviços para alevantamento do cartão de cidadão as 9.18 so se encontrava uma pessao a minha frente ao qual so fui chamado as 10.32 o que e uma falta de etica e respeito passa todos os serviços a frente e alguns ficam caidos em esquecimento tem de refer o sistema

Data de ocorrência: 15 de abril 2024

Tiago Filipe está a aguardar resposta da marca

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