Ambulâncias 111 - Transporte de doente sem condições

Venho por este meio reclamar do (mau)serviço prestado pela empresa de transporte de doentes Ambulâncias 111 em virtude da minha mãe, uma doente hemodializada e com 2 vertebras fraturadas e, apesar das muita solicitações, a empresa de transporte de doentes não disponibilizar um serviço com 2 pessoas para o transporte da minha mãe de e para casa (2º andar sem elevador).
Uma palavra de apreço e agradecimento aos funcionarios que fazem o transporte que têm sido bastante solicitos no que podem fazer mas que sendo apenas 1 em cada turno nada mais podem fazer.
A empresa "obriga a minha mãe, repito, com 2 vertebras fraturadas a circular numa carrinha sem as condições minimas, durante bastante tempo e sem sequer ter o cuidado de a acomodar de acordo com as condições de saúde.
É de repensar a concessão de alvarás a este tipo de empresas, que não respeitam os doentes que deveriam proteger e auxiliar.