Ambulâncias Força de Viver
Ambulâncias Força de Viver
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Força de Viver, Unipessoal Lda

Ambulâncias Força de Viver - Motorista

Sem resolução
Sandra Marisa Vinagre
Sandra Vinagre apresentou a reclamação
11 de outubro 2023
Bom dia.
Hoje, dia 11 de Outubro de 2023, como todos os dias tenho fisioterapia às 8h nos Socorros Mútuos em São Mamede de Infesta e, como informação que tenho e sei pela empresa e hospital Pedro Hispano, o utente tem como obrigação estar 1 hora antes do tratamento pronto para o transporte da empresa Força de Viver.

Todos os dias, saio de caso às 6:45, 6:50 a pedido do motorista mas, nunca foram embora caso não estivesse às 7h na porta.

Recebi uma chamada às 6h51 do motorista mas, não ouvi porque o telemóvel estava longe e tive um contra tempo que, me causou cólicas.

Vim a correr para a entrada do meu prédio, a carrinha já tinha partido e após 5 minutos de aguardar na rua, verifiquei no meu telemóvel uma chamada não atendida.
Tentei ligar mas, sem sucesso para o motorista para perceber o que aconteceu.

Nós somos obrigados a tanta coisa e, mesmo doentes somos tratados como mobília.

Às 7h06 ligo para a central da empresa e informam que não têm como lidar com esta situação e, o ideal será mesmo expor a situação no Hospital Pedro Hispano que, irei fazê-lo, directamente com a Dra. Carla Osório.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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