Amore Nostrum - Simplesmente um roubo, por um serviço nulo

Neste caso nem será um mau serviço, prestado. É simplesmente um serviço NULO.
O staff muda em poucos meses. O novo staff justifica a falta de comunicação com o cliente, com o desinteresse da parte do mesmo, quando é a firma que não nos volta a contactar, a fim de fazer um correcto follow-up dos processos, precisamente pela constante mudança de staff.
Perda de tempo e de muito, mas muito dinheiro.
Mais um esquema do que um SERVIÇO. Carteira de clientes muito duvidosa.
Simplesmente UM ROUBO. Ficamos sem resposta durante largos meses. No meu caso fiquei sem resposta 2 vezes, durante 3 meses cada.
Escrevi várias reclamações - não ligam nenhuma. Nada profissional...
Nem resposta por escrito dão.
Completa mediocridade. Pedi para ser ressarcida pela falta dos serviços pelos quais paguei disseram que no processo me davam como incontactável.
Um pouco dificil uma pessoa, que reclama duas vezes estar incontactável...

Ao fim de duas reclamações, querem agora tentar "consertar", quando as faltas de comunicação, dentro da própria agência, foram constantes ao longo do tempo e o simples facto de termos dito, como clientes, do nosso descontentamento não é minimamente valorizado (conversa de surdos).
De notar que reclamei não uma, mas duas vezes, o que "talvez queira dizer" que os problemas são recorrentes.
Há, inclusive, coisas que passam por cima sem responder, quando não lhes interessa