Angelicatours
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Performance da Marca
2.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
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0%
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0%
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17,1%
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0%
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Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
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Angelicatours2.6
Angélica Tours Unipessoal, Lda

Angelicatours - Angelicatours, unipessoal, lda _ cancelamento sem aviso prévio de passeio ao sado a 06/08/2023

Sem resolução
MARIA RATO
MARIA RATO apresentou a reclamação
27 de agosto 2023
Serve o presente para apresentar uma Reclamação em virtude de um Passeio ao Rio Sado que tinha marcado para 06/08/2023 e organizado pela Agência Angelica Tours, Unipessoal, Lda., ter sido cancelado sem aviso prévio.
No dia 28/07/2023, soube do cancelamento do Passeio através de 1 mensagem que recebi de uma amiga em como tinha sido publicado no Facebook da Agência em causa, a seguinte mensagem “Informamos os clientes e parceiros, que por razões alheias à nossa vontade a Angelica Tours, Lda. entrou em dissolução.”
O valor do Passeio já tinha sido pago na totalidade de 375,00€ (75€ X 5 pessoas)até ao dia 27/05/2023, o mesmo é distribuído por mim+ minha mãe+ 3 amigos.
Adicionalmente, enviei 2 cartas Registadas com Aviso de Receção, a 02/08, para a morada da Agência assim como para a morada de residência, a reclamar os valores adiantados e totalmente pagos (enviei Comprovativos Bancários). Entretanto, a 21/08 rececionei a devolução da carta/registo da Agência manuscrita pelo carteiro, “mudou-se”, quanto à carta enviada para a residência só a rececionei a 24/08, dizendo “objeto não reclamado”.
E assim continuo, sem Passeio, sem o dinheiro de volta e sem qualquer resposta, ……Maria do Rosário Rato
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de agosto 2023
MARIA RATO
10 de setembro 2023
A minha reclamação continua sem nenhuma resposta!
MARIA RATO
29 de outubro 2023
Infelizmente, continuo sem qualquer resposta ou devolução do dinheiro!
MARIA RATO
13 de novembro 2023
Continuo à espera de resposta!!!
MARIA RATO
7 de dezembro 2023
Continuo à espera de uma resposta!
MARIA RATO
14 de janeiro 2024
Continua a aguarda um resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
26 de setembro 2023

Infelizmente, continuo sem qualquer resposta!

29 de outubro 2023

Infelizmente, continuo sem qualquer resposta ou devolução do dinheiro!

29 de outubro 2023

Infelizmente, continuo sem qualquer resposta ou devolução do dinheiro!

7 de dezembro 2023

Infelizmente, continuo sem qualquer resposta!