Me Group Portugal - Devolução de valor pago

Miguel Martins apresentou a reclamação

12 de dezembro 2023

No dia 2 dezembro 2023 efectuei uma lavagem de roupa com o respectivo pagamento em dinheiro numa máquina situada no parque de estacionamento do Lidl mais precisamente na estrada do Sátão deparei me com uma avaria no início da lavagem a qual reportei para os serviços técnicos e me disseram que me iriam devolver o valor pago após 7/8 dias e até o valor não foi restituído é de lamentar uma situação dessas nos dias de hoje e até a data de hoje é me dito que vão resolver a situação.
É uma autêntica vergonha e estamos a falar de um valor de apenas 5.00€

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2023

Me Group Portugal

13 de dezembro 2023

Bom dia Sr. Miguel Martins,

No seguimento da sua reclamação, informamos que o valor já foi devolvido para a sua conta, verifique por favor.

Lamentamos os transtornos causados e estamos disponíveis para qualquer esclarecimento que seja necessário.

Atentamente
Me Group Portugal Lda

Miguel Martins avaliou a marca

25 de janeiro 2024

Só fui reembolsado após vários telefonemas e ao fim de algumas semanas de um valor de apenas 5.00€... É muito lamentável...

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador