ANQEP - Demora de pagamento

Venho por este meio mostrar o meu desagrado para com esta entidade pelo seguinte motivo.
Terminei o meu processo RVCC em Dezembro de 2023, através de um email obti uma resposta de que o meu processo teria dado entrada com sucesso a 23 de Janeiro de 2024 e que se os dados bancários e os demais dados estivessem corretos seria processado o pagamento.
Finais de Fevereiro voltei a enviar email e voltaram a dizer que estava tudo em conformidade com o meu processo e que estaria para pagamento.
Estamos finalizando o mês de Março e nada do pagamento, acho que poderia haver mais honestidade da parte destas entidades que nos dão informações incorretas, pois nos dizem uma coisa mas o que está a vista é outra, parece que dizem a mesma coisa a toda a gente para não terem que justificar como trabalham, pois sei de colegas minhas que finalizaram o processo RVCC e no mês seguinte receberam o pagamento na conta.