Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

71%

Tempo Médio de Resposta

20,6%

Taxa de Solução

73,3%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

10,5%

Ranking na categoria

Acessórios para Animais

1 Zoomalia 89.5

2 Tail Wag 63.9

3 Arca de Noé 51.5

917 744 892
Chamada para rede móvel nacional
Praça de Almada Negreiros, 166
4470-133 Maia
loja@arcadenoe.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Arca de Noé - Encomenda paga e não entregue

Ana Pereira apresentou a reclamação

23 de março 2023

Fiz uma encomenda através do site Arca de Noé, cujo valor paguei de imediato e até então a encomenda com o número 1000013057 está ainda em processamento. De acordo com a política da empresa, deveria ter sido entregue entre 2-4 dias úteis.
Tentei contactar a empresa via telefone por diversas vezes sem sucesso.

Data de ocorrência: 23 de março 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Joana Fernandes

10 de abril 2024

Arca de Noé - Encomenda "com atraso"

Fiz uma encomenda no passado dia 31/03, depois desse dia não recebi mais nenhuma…

Aguarda resposta

2 de julho 2023

Arca de Noé - Atraso incrível de entrega de encomenda

No passado dia 10 de abril fiz uma encomenda de uma trela e de um peitoral. Passados…

29 de junho 2023

Arca de Noé - Não entregam a encomenda

Efetuei uma encomenda nesta loja no dia 28/05/2023. Quando efetuei a encomenda tinha…