Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,6%

Tempo Médio de Resposta

5,5%

Taxa de Solução

9,5%

Média das Avaliações

25,4%

Taxa de Retenção de Clientes

23,1%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

...

ASAE12.1

Autoridade de Segurança Alimentar e Económica

217 983 600
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Conde de Valbom, 98
1069-185 Lisboa
correio.asae@asae.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

ASAE - Falta de resposta à reclamção ror00000000001236368

Nuno Conde apresentou a reclamação

12 de novembro 2021 (editada a 16 de novembro 2021)

Exmos.,

Efectuei uma reclamação no Livro de reclamações, dia 13/10 à TICKETLINE, e também nesta plataforma (sob o número 66104221).
Supostamente deveri ater uma resposta da TICKETLINE, não tendo, pelo menos da ASAE deveria dar alguma resposta no prazo de 15 dias uteis. Desde então, já enviei 4 emails a esta entidade, sem qualquer resposta. Lamentável

Aguardo resposta e pedido resolução apresentada

Data de ocorrência: 13 de outubro 2021

Nuno Conde avaliou a marca

5 de janeiro 2022

Não voltarei a comprar qualquer voucher da Ticketline

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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