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Ascendi - Acidente com javali

Em tratamento
XAVIER NOVO
XAVIER NOVO apresentou a reclamação
20 de abril 2024
De forma sucinta, a situação em que me vi envolvido foi que no dia 19/11/2023, pelas 00:45 horas, ao circular na A29, no sentido NS/ ao km 15, atravessou na via um animal (Javali), da direita para a esquerda.
Sem possibilidade de desvio embati no animal danificando a viatura.
Tendo chamado ao local as autoridades GNR, os mesmos contactaram ascendi.
Estando presente no local um funcionário da mesma, identificou o animal (Javali) morto.
Posteriormente, contactei ascendi por telefone e email, tendo sido aberto processo contacto n° 2001463772.
No dia 11/12/2023, foi enviado por email um orçamento, devidamente identificado por fotos dos danos para ascendi.
A28/12/2023, recebi email da ascendi a informar que lamentavam o sucedido, mas não se consideram de forma alguma responsáveis pelo sinistro.
Tendo sido feito a reparação dos danos, solicitaria que fosse ressarcido por parte da ascendi no valor do 1.250€ (Mil duzentos ecinquenta euros) mais VIA Total 1.537.50 €.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de novembro 2023
Ascendi
20 de abril 2024
Estimado(a) Cliente XAVIER NOVO

Informamos que este contacto foi encaminhado para o nosso serviço de Apoio a Clientes, o qual será alvo de resposta para o email indicado.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio a Clientes
Ascendi
XAVIER NOVO
XAVIER NOVO está a aguardar o tratamento da reclamação
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