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Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Agramonte, 130
4150-029 Porto - apoio.clientes@ascendi.pt
Ascendi - Não me aparece os valores para pagar !
Resolvida
10/10
Alberto Monteiro apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Dia 31/05/2023 fiz uma viagem do Porto a Mangualde , Viseu através da Auto-estrada e passei por scuts, por norma utilizo a aplicação dos ctt para proceder aos pagamentos da mesma. Para surpresa minha em nenhuma das vezes consegui obter as referências para pagamento porque o resultado era sempre “não existem portagens a pagamento”
E estou a ver por aqui que o assunto é recorrente
Espero não receber nenhuma carta em com uma coima que tenho as provas em como tentei pagar e não apareciam valores a pagar
E estou a ver por aqui que o assunto é recorrente
Espero não receber nenhuma carta em com uma coima que tenho as provas em como tentei pagar e não apareciam valores a pagar
Data de ocorrência: 7 de junho 2023
7 de junho 2023
Estimado(a) Cliente Carlos Sousa
Informamos que este contacto foi encaminhado para o nosso serviço de Apoio a Clientes, o qual será alvo de resposta para o email indicado.
Melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
Informamos que este contacto foi encaminhado para o nosso serviço de Apoio a Clientes, o qual será alvo de resposta para o email indicado.
Melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
23 de junho 2023
Estimado(a) Cliente Carlos Sousa,
No seguimento da reclamação número 93972123, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários via email, por isso damos a reclamação por resolvida.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
No seguimento da reclamação número 93972123, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários via email, por isso damos a reclamação por resolvida.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
23 de junho 2023
Ainda não está resolvida
28 de junho 2023
Estimado(a) Cliente Carlos Sousa,
No seguimento da reclamação número 93972123, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários via email, por isso damos a reclamação por resolvida. Por favor, verifique as nossas respostas na caixa de SPAM do seu email.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
No seguimento da reclamação número 93972123, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários via email, por isso damos a reclamação por resolvida. Por favor, verifique as nossas respostas na caixa de SPAM do seu email.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
28 de junho 2023
Não está resolvida enviei mensagem de resposta e ninguém me respondeu fiquei a saber o mesmo
10 de julho 2023
Estimado(a) Cliente Carlos Sousa,
No seguimento da reclamação número 93972123, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que prestámos novamente todos os esclarecimentos necessários para o seu email a 10-07-2023, por isso damos a reclamação por resolvida.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
No seguimento da reclamação número 93972123, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que prestámos novamente todos os esclarecimentos necessários para o seu email a 10-07-2023, por isso damos a reclamação por resolvida.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio a Clientes
Ascendi
Alberto Monteiro avaliou a marca
11 de julho 2023
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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