Atorres.pt
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Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,2%
Tempo Médio de Resposta
31,2%
Taxa de Solução
65,9%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
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...
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Atorres.pt - Não entregam a encomenda nem devolvem dinheiro

Resolvida
1/10
Patricia Matos
Patricia Matos apresentou a reclamação
22 de junho 2020
Fiz uma encomenda no dia 1 de junho e até agora não recebi nada. fiz logo a transferência. Estou constantemente a ligar, nem atende nem devolve a chamada. Não responde aos mails. Tenho urgência em receber a encomenda. É uma falta de respeito e profissionalismo. Ao menos dêem uma justificação.
Patrícia Matos
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
Atorres.pt
1 de julho 2020
bom dia!

Foi feita a devolução hoje do que pagou.
Patricia Matos
Patricia Matos avaliou a marca
1 de julho 2020

Além de não fornecer os artigos encomendados demonstra muita falta de respeito pelos clientes por não dar qualquer satisfação, não responder às chamadas nem aos mails.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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