Latino Group

Latino-Confecções Lda

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Categoria
Têxteis e Peles

Telefone: 253307120

Morada
Parque Industrial de Adaúfe, Lote D4
4710-571 Braga

E-mail
mail@latinogroup.net

Website
http://www.latinogroup.net

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Latino Group
Latino Group respondeu à reclamação de Domingos
há 2 meses
Em tratamento
Nova resposta
Latino Group

Latino Group - Envio encomendas

Relativamente encomenda registada no passado dia 17/06/2020, informamos que foi efetuado o envio de parte da sua encomenda no dia 22/06/2020. Ficando pendente de envio um dos artigos.
Este ainda não foi enviado, pois como se trata de um artigo que carece de personalização sempre que nos é pedido temos de solicitar a sua produção e por esse motivo demora mais tempo a ser enviada.
Faremos a expedição do artigo em falta no início próxima semana.

Obrigada pelo feedback.

Plataforma de Fardamento PSP
Apoio ao Cliente

Latino Group
Latino Group respondeu à reclamação de Tó Ferreira
há 1 ano
Resolvida
Nova resposta
Latino Group - Defeitos e má qualidade no fardamento da PSP
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Latino Group - Defeitos e má qualidade no fardamento da PSP

Boa Tarde,

Relativamente a questão dos defeitos descritos informamos que é politica da empresa aceitar todas as devoluções/trocas de artigos com defeitos de produção. Assim, agradecemos que proceda a devolução dos artigos em causa para que estes possam ser substituídos por outros.
Quanto a questão da diferença entre os polos recebidos anteriormente e os recebidos agora, informamos que estas se devem a melhorias efetuadas ao tecido e aos moldes de forma a melhorar o produto e ajustar ao feedback que foi sendo dado por diversos clientes. Os próximos polos serão iguais aos últimos que recebeu.

Agradecemos o seu feedback.

Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Fardamento PSP.

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