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Latino-Confecções Lda

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Têxteis e Peles

Telefone: 253307120

Morada
Parque Industrial de Adaúfe, Lote D4
4710-571 Braga

E-mail
mail@latinogroup.net

Website
http://www.latinogroup.net

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Latino Group
Latino Group respondeu à reclamação de Tó Ferreira
há 4 meses
Em tratamento
Nova resposta
Latino Group - Defeitos e má qualidade no fardamento da PSP
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Latino Group - Defeitos e má qualidade no fardamento da PSP

Boa Tarde,

Relativamente a questão dos defeitos descritos informamos que é politica da empresa aceitar todas as devoluções/trocas de artigos com defeitos de produção. Assim, agradecemos que proceda a devolução dos artigos em causa para que estes possam ser substituídos por outros.
Quanto a questão da diferença entre os polos recebidos anteriormente e os recebidos agora, informamos que estas se devem a melhorias efetuadas ao tecido e aos moldes de forma a melhorar o produto e ajustar ao feedback que foi sendo dado por diversos clientes. Os próximos polos serão iguais aos últimos que recebeu.

Agradecemos o seu feedback.

Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Fardamento PSP.

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Latino Group respondeu à reclamação de Vasco Pereira
há 6 meses
Resolvida
Nova resposta
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Latino Group - Demora na entrega de material

Caro Vasco Pereira,

A sua encomenda segue amanhã, dentro do prazo estipulado, consoante poderá verificar na Página Inicial da Plataforma.

Relativamente às outras questões que menciona, poderá sempre enviar os artigos para as nossas instalações.

Estes serão avaliados pelo nosso Departamento de Qualidade e, caso tenha razão, serão trocados por novos artigos ou reembolsados, consoante prefira. Também os portes de envio serão reembolsados nesse caso.

Com os melhores cumprimentos,

Daniela Fernandes.

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Latino Group respondeu à reclamação de Fábio Diogo
há 8 meses
Em tratamento
Nova resposta
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Latino Group - Mau serviço prestado pela empresa

Caro Fábio Alexandre Salvado Diogo,
Devido ao elevado número de encomendas e expedições que estamos a experienciar neste momento, a sua mercadoria atrasou ligeiramente - apenas um dia.
Os seus polos serão enviados ainda hoje.
Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Fardamento PSP.

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Latino Group respondeu à reclamação de Domingos Santos
há 8 meses
Resolvida
Nova resposta
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Latino Group - Encomenda de fardamento

Caro Domingos Manuel Mangas Santos,

Informo que já conseguirá efectuar a sua compra, uma vez que o stock já foi reposto.

Quando não conseguiu, terá sido porque este esgotou rapidamente.

Conseguirá adicionar ao carrinho sempre que houver stock. Caso contrário, conseguirá adicionar à lista de espera.

Gratos pelo feedback.

Com os melhores cumprimentos,

Gestão de Fardamento PSP.

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