Latino Group - Não cumprimento de prazos de entrega
Após encomenda efectuada no mês de junho , a mesma ainda não foi entregue , sendo enviada metade uma… ler reclamação
Latino-Confecções Lda
Telefone: 253307120
MoradaE-mail
mail@latinogroup.net
Website
http://www.latinogroup.net
Após encomenda efectuada no mês de junho , a mesma ainda não foi entregue , sendo enviada metade uma… ler reclamação
Após encomenda efectuada no mês de junho , a mesma ainda não foi entregue , sendo enviada metade uma vez que foram encomendados e pagos dos polos de manga curta… ler reclamação
Fiz uma encomenda a esta empresa no dia 20 de Junho. A minha encomenda consiste em 6 artigos, os quais… ler reclamação
Fiz uma encomenda a esta empresa no dia 20 de Junho. A minha encomenda consiste em 6 artigos, os quais estavam na data da encomenda TODOS disponíveis. No dia seguinte… ler reclamação
Gostava que eu como cliente "encomenda paga", você como fornecedor "encomenda enviada"...
Informamos que o artigo foi entregue no dia 05/08/2020, por favor verifique no posto de entrega.
Obrigada pelo feedback.
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Ainda não recebi o artigo...
Mais uma vez a empresa não cumpre atempadamente com a entrega, encomendei dois pólos no dia 21 de Junho e ainda não foram entregues, já… ler reclamação
Bom dia: - Venho por este meio mais uma vez demonstrar o meu desagrado pelos defeitos no fardamento. - No dia de ontem fui efetuar o levantamento de três polos… ler reclamação
Questão respondida ao cliente por e-mail e os artigos em falta enviados no dia 21/08/22019.
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Encomenda enviada no dia 20/08/2019.
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Esta reclamação foi tratada por contacto com o Cliente e os artigos em falta entregues no dia 19/09/2019.
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Foi dada resposta ao cliente sobre o estado da encomenda por e-mail e o artigo enviado no dia 09/09/2019.
Plataforma de Fardamento PSP
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Esta questão foi tratada por e-mail com o cliente e os artigos em falta na encomenda enviados no dia 09/12/2019.
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Relativamente encomenda registada no passado dia 17/06/2020, informamos que foi efetuado o envio de parte da sua encomenda no dia 22/06/2020. Ficando pendente de envio um dos artigos.
Este ainda não foi enviado, pois como se trata de um artigo que carece de personalização sempre que nos é pedido temos de solicitar a sua produção e por esse motivo demora mais tempo a ser enviada.
Faremos a expedição do artigo em falta no início próxima semana.
Obrigada pelo feedback.
Plataforma de Fardamento PSP
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Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com os atrasos nos envios das encomendas. A encomenda é paga. Esperar meses, como já aconteceu, pelo envio dos… ler reclamação
Este ano fiz 3 encomendas nesta firma e nenhuma foi entregue correctamente, pois existem produtos disponíveis para encomenda e depois não existem para entrega.… ler reclamação
Boa Tarde,
Relativamente a questão dos defeitos descritos informamos que é politica da empresa aceitar todas as devoluções/trocas de artigos com defeitos de produção. Assim, agradecemos que proceda a devolução dos artigos em causa para que estes possam ser substituídos por outros.
Quanto a questão da diferença entre os polos recebidos anteriormente e os recebidos agora, informamos que estas se devem a melhorias efetuadas ao tecido e aos moldes de forma a melhorar o produto e ajustar ao feedback que foi sendo dado por diversos clientes. Os próximos polos serão iguais aos últimos que recebeu.
Agradecemos o seu feedback.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Fardamento PSP.
Bom dia: - Venho por este meio mais uma vez demonstrar o meu desagrado pelos defeitos no fardamento. - No dia de ontem fui efetuar o levantamento de três polos… ler reclamação
Boa tarde Tenho a encomenda paga desde o mês de Junho 2019. Venho por este meio solicitar informação do estado da encomenda. No vosso mail anterior de 31 de Julho… ler reclamação
