Latino Group - Atraso envio encomenda
Boa tarde Tenho a encomenda paga desde o mês de Junho 2019. Venho por este meio solicitar informação do estado da encomenda. No vosso mail anterior de 31 de Julho… ler reclamação
Latino-Confecções Lda
Telefone: 253307120
MoradaE-mail
mail@latinogroup.net
Website
http://www.latinogroup.net
Boa tarde Tenho a encomenda paga desde o mês de Junho 2019. Venho por este meio solicitar informação do estado da encomenda. No vosso mail anterior de 31 de Julho… ler reclamação
Após encomenda efectuada no mês de junho , a mesma ainda não foi entregue , sendo enviada metade uma vez que foram encomendados e pagos dos polos de manga curta… ler reclamação
Mais uma vez a empresa não cumpre atempadamente com a entrega, encomendei dois pólos no dia 21 de Junho e ainda não foram entregues, já… ler reclamação
Venho através deste meio efetuar a minha reclamação publica a empresa LATINO GROUP, empresa responsável pela venda e fabrico oficial… ler reclamação
Fiz uma encomenda a esta empresa no dia 20 de Junho. A minha encomenda consiste em 6 artigos, os quais estavam na data da encomenda TODOS disponíveis. No dia seguinte… ler reclamação
Caro Vasco Pereira,
A sua encomenda segue amanhã, dentro do prazo estipulado, consoante poderá verificar na Página Inicial da Plataforma.
Relativamente às outras questões que menciona, poderá sempre enviar os artigos para as nossas instalações.
Estes serão avaliados pelo nosso Departamento de Qualidade e, caso tenha razão, serão trocados por novos artigos ou reembolsados, consoante prefira. Também os portes de envio serão reembolsados nesse caso.
Com os melhores cumprimentos,
Daniela Fernandes.
Boa tarde,
Esta queixa já foi devidamente respondida no Livro de Reclamações.
Obrigada.
Com os melhores cumprimentos,
Plataforma de Fardamento PSP
Apoio ao Cliente.
Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado e descontentamento, pela demora da entrega de uma encomenda, por mim efectuada e devidamente paga à cerca de… ler reclamação
Venho através deste meio efetuar a minha reclamação publica a empresa LATINO GROUP, empresa responsável pela venda e fabrico oficial… ler reclamação
Foi criada uma plataforma para encomenda de fardamento da PSP, cujo fardamento é fornecido pela… ler reclamação
Foi criada uma plataforma para encomenda de fardamento da PSP, cujo fardamento é fornecido pela empresa em questão. Tenho tido grandes dificuldades… ler reclamação
Boa tarde,
Essa situação é problema vosso e não do cliente!
E de 31 de Maio para 3 de Junho não é apenas um dia! Segundo as vossas normas, eu já deveria inclusive ter recebido a encomenda,...
Quanto à aquisição actual já consegui, no entanto quanto à "Lista de espera" não está a funcionar correctamente porque ao entrar na minha sessão nada fica registado na lista de espera e sempre que há...
Caro Fábio Alexandre Salvado Diogo,
Devido ao elevado número de encomendas e expedições que estamos a experienciar neste momento, a sua mercadoria atrasou ligeiramente - apenas um dia.
Os seus polos serão enviados ainda hoje.
Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Fardamento PSP.
Caro Domingos Manuel Mangas Santos,
Informo que já conseguirá efectuar a sua compra, uma vez que o stock já foi reposto.
Quando não conseguiu, terá sido porque este esgotou rapidamente.
Conseguirá adicionar ao carrinho sempre que houver stock. Caso contrário, conseguirá adicionar à lista de espera.
Gratos pelo feedback.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Fardamento PSP.
Venho por este meio efetuar presente reclamação, face ao péssimo serviço que a Latino Confecções, Lda tem para com todos os Policias de Segurança Pública de Portugal,… ler reclamação
Foi criada uma plataforma para encomenda de fardamento da PSP, cujo fardamento é fornecido pela empresa em questão. Tenho tido grandes dificuldades… ler reclamação
Caro Marcelo Barata,
Lamentamos que não tenhamos correspondido às suas expectativas.
Excepcionalmente, poderemos enviar o artigo de substituição que pretende, sem que tenha que enviar a peça em questão antes.
Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Fardamento PSP.
Venho por este meio manifestar o meu descontentamento com os artigos produzidos pela empresa LATINO GROUP para a Polícia de Segurança Pública, bem como para o uso… ler reclamação
Caro José António Lopes Araújo,
Lamento que não tenha ficado satisfeito com a sua encomenda.
De acordo com a nossa Política de Satisfação do Cliente, todos os artigos poderão ser devolvidos e devidamente reembolsados.
Assim sendo, por favor emita a Guia De Devolução na sua Área Pessoal da Plataforma e envie juntamente com o artigo.
Relativamente aos prazos de entrega, estamos a tomar todas as medidas no sentido de os reduzir.
Quanto à sua última questão, agradecemos que contacte, por favor, os Serviços Informáticos da PSP, uma vez que as limitações de alteração de password foram por eles definidas, com vista à segurança e protecção de dados.
Grata pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Daniela Fernandes
Apoio ao Cliente PSP
