Performance da Marca
45.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,7%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
46,1%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,4%
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Audilar - Encomenda maq. lavar alta pressao

Resolvida
1/10
vitor hugo russo
vitor russo apresentou a reclamação
27 de julho 2017

No dia 05/07/2017 fiz pagamento da encomenda da maq lavar alta pressao e ate ao dia 27/07/2017 encomenda nem ve- la. e contactos estao desligados.

Data de ocorrência: 27 de julho 2017
Audilar
27 de julho 2017
Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que contamos enviar-lhe o mais breve possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar
Audilar
11 de agosto 2017
Exmo(a). Senhor(a),

Na sequencia do contacto já efetuado, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Encontramo-nos ao seu dispor para qualquer situação adicional.


Gratos pela compreensão,

Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar
vitor hugo russo
vitor russo avaliou a marca
28 de março 2023

Marca nada pontual

Esta reclamação foi considerada resolvida
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