Performance da Marca
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Audilar - Reembolso pendente há mais de 1 mês

Sem resolução
Gonçalo Coutinho
Gonçalo Coutinho apresentou a reclamação
22 de setembro 2017

Neste passado verão, no dia 1 de Junho de 2017 fiz uma encomenda online composta de 6 artigos informáticos, para a construção de um computador. Efectuei o pagamento nessa mesma data, sendo que o tempo esperado para os produtos, segundo o site da Audilar, era de 10-20 dias úteis.
No dia 16 de Agosto recebi mensagem da empresa a dizer que a minha encomenda estava pronta, apenas para chegar à loja e perceber que 1 dos 6 artigos tinha chegado. O artigo não era exactamente o que tinha encomendado, mas visto que a diferença era muito pouco e dadas as circunstancias, deixei passar. Passado uma semana chega outro artigo, novamente mal. Este sim já fazia diferença, tratava-se da caixa do computador. Procedi ao reembolso total visto já não ter qualquer paciência. Ficou então em 739.95€, ou seja, os 890.41€ da encomenda inicial, menos o 1 artigo entregue que custava 151.46€. Este reembolso foi feito no final de Agosto e até agora não recebi nenhuma notificação.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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