Aumline Tecnologia - Reembolso não efetuado

Efetuei a compra de uns headphones na loja Aumaline a 10/3, paguei e nunca mais soube da encomenda. Num primeiro contato, informaram-me no dia seguinte que a mesma já tinha sido enviada. Recebi no dia 17/3 um artigo completamente diferente do que tinha pedido, de marca e cores diferentes e sem fatura do mesmo. Reclamei o sucedido e pediram que devolvesse o artigo para efetuarem a devolução do valor com os portes incluídos. Recebem o artigo no dia 23/3, não me avisaram e contatei novamente a empresa para confirmar a recepção do mesmo e a devolução do valor. Informaram-me que o fariam entretanto e me avisavam. Aguardei e não recebi qualquer crédito, tentei contatar a loja e ninguém atende ou responde aos meus contatos. Parece que já não é a primeira vez que enganam os clientes e que os lesam propositadamente. Só pretendo reaver o valor que paguei e alertar as outras pessoas sobre a conduta desta empresa.