Auto-Estradas do Atlântico - Cobrança indevida de portagem

Entrei na A8 EM Loures e saí na saída para a Lourinhã, introduzi o bilhete da portagem e demorou imenso para aparecer o valor no visor. Toquei na campainha das informações sem sucesso e apareceu 6, 10 euros para pagar, fi-lo com cartão MB e só depois percebi que estava a cobrar classe 2, e o meu carro é um Renault Captur, classe 1. Voltei a carregar nas informações e ninguém atendeu. Peço a devolução do montante cobrado indevidamente.