Performance da Marca

38.2

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

46,2%

Tempo Médio de Resposta

20%

Taxa de Solução

46,2%

Média das Avaliações

35,6%

Taxa de Retenção de Clientes

22,2%

Ranking na categoria

Impressão e Publicidade

1 Dreambooks 91.3

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...

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Autocolantes Decorativos - Não recebi

Celda Santos apresentou a reclamação

1 de setembro 2020

Encomendei 3 espelhos autocolantes no dia 06/08/2020. Ainda não recebi a encomenda. O valor foi debitado da minha conta no dia 10, no valor de 54,95€. Enviei vários pedidos para o serviço de apoio ao cliente e não obtive qualquer resposta!

Data de ocorrência: 1 de setembro 2020

Celda Santos avaliou a marca

10 de setembro 2020

Chegaram os espelhos. Não tive qualquer feedback da marca. Efectivamente o tempo indicado no site não é o correcto.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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