Autódromo Internacional do Algarve - Acesso ao parque recusado com dístico pago

Adquiri o bilhete para a bancada superior e para o parque em dias separados.
No dia do evento ( Domingo ) pelas 10H30 foi me recusada a entrada no parque pelos seguranças, alegando que o parque estava cheio, no qual informei os mesmos que tinha pago o dístico para o carro e que o mesmo estava colado no vidro, apesar de os seguranças confirmarem o dístico colado no vidro, não me deixaram estacionar por não haver lugar disponível.
Estacionei longe do Autódromo e desloquei me a vossa loja, para solicitar que resolvessem o assunto, mas sem sucesso, a resposta do senhor que me atendeu foi que não conseguia fazer nada, e para solicitar o reembolso por escrito para este mail.
Apresentei uma reclamação no livro de reclamações para poder ficar com uma prova.
Venho por este meio solicitar o reembolso do valor pago 57.50€ correspondente ao parque.
Encomenda 27506 17 de Fevereiro 2024
Até a data já reclamei por mail e no Livro de reclamações, no qual ignoram por completo