Babylol - Falha na entrega e falta de comunicação

Fiz uma compra de um trio em preto e dourado (pedido: #67852
Adicionado em: 05/11/2021), mas nunca recebi e a empresa não me dá satisfação. Já mandei email e apenas respondem que entrarão em contato assim que possível mas o contato nunca é feito.
Acontece que o hospital exige que os pais tenham o ovo para que o bebê possa sair do hospital, e sem o produto teremos que gastar na compra de outro para atender as exigências do hospital, ou seja, terei prejuízo financeiro.

Sinto muito por haver reclamações que não são de clientes, o que não é meu caso.
Recebi o vosso email, porém não me passa segurança alguma, pois no email não há um número de telefone, morada, nem nada que identifique a empresa como uma empresa segura. Inclusive no site também não há telefone.
Os esforços mencionados cá e por email não deixam claro em relação a previsão de entrega ou ressarcimento do valor.
Vale lembrar também que já estou em prejuízo financeiro e o que era pra ser um momento de felicidade está se tornando uma chateação.

Mais um dia se passou e nenhum posicionamento da empresa. Gostaria de um contacto para resolução, ou vou ter que tentar outros meios uma vez que os meios amigáveis não resolveram.

Até o momento estou a aguardar contato pela parte da empresa e nada feito. Estou a tentar uma resolução amigável, mas não estou a conseguir.
Quero uma posição por favor!

Se passaram vários dias e a empresa se mostrou indiferente ao problema do consumidor, tratando com desrespeito e falta de consideração. Diante de tal situação, estarei indo na PSP para realizar uma queixa crime contra a empresa e seus responsáveis.
Sem mais, obrigado.

Realizei denuncia em vários órgãos de fiscalização e nada foi feito. Parece que as empresas estão "protegidas" e quem sofre são os consumidores, infelizmente.

VERGONHA! Essa é a palavra que expressa o respeito que a empresa tem com seus consumidores. Pessoas de bem sendo lesadas, perdendo muitas vezes os poucos euros que tem em mãos para essas empresas fraudulentas ficarem bem!
As autoridades e órgãos de defesa do consumidor mal conseguem fazer vosso trabalho, e a injustiça vence novamente!

VERGONHA!

A sua reclamação precisa da sua acção. Caso contrário, dentro de 33 dias a sua reclamação poderá ser concluída por inatividade.


ESSA INFORMAÇÃO ESTÁ INCORRETA, POIS DEVERIAM COBRAR UMA AÇÃO DA EMPRESA E NÃO DO RECLAMANTE QUE AGUARDA UM POSICIONAMENTO.

Péssima empresa e de pessoas sem carácter. Falsários e burlões. Deveriam ser presos por lesar pessoas de boa fé. Isso é estelionato!

IMPUNIDADE! A VERDADE É QUE AS EMPRESAS FICAM IMPUNES ASSIM QUE ABREM INSOLVÊNCIA.
TODA EMPRESA TEM UM RESPONSÁVEL, UM DONO, OU SÓCIOS. O QUE DEVERIA ACONTECER É MESMO EM CASO DE INSOLVÊNCIA, SE NAO HOUVER BENS PARA PENHORAR E PAGAR AS PESSOAS PREJUDICADAS, ESTES "RESPONSÁVEIS" TRABALHAREM PARA TAL PAGAMENTO. ACREDITO QUE SEJAM PESSOAS FORTES, SAUDAVEIS E QUE POSSUEM CAPACIDADE DE TRABALHAR. UMA CORJA DE VAGABUNDOS!

Nada resolvido. A empresa declarou insolvencia e já está a trabalhar com outro nome. E dessa forma os ricos ficam mais ricos e os pobres é que se lixam!
Uma vergonha as autoridades nada fazerem. As leis tem "brechas" demais para que filhos da p#@& fiquem tranquilos com o dinheiro dos outros.