Encomendei 2 fraldas Bambino Mio, durante a campanha promocional onde se pagava apenas as taxas de entrega, tendo sido cobrada a entrega das mesmas (7,95*2) no dia 25/05. A 29/05 recebi um e-mail com a informação de saída de armazém e referência das mesmas contudo sem possibilidade de fazer o seguimento da encomenda. Como continuei sem receber a encomenda enviei e-mail para a marca ao qual responderam que habitualmente a entrega em 3-5 dias. No entanto continuo sem receber a encomenda. A empresa desresponsabiliza-se.
Data de ocorrência: 18 de junho 2019
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