BANCO BPI
BANCO BPI
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,6%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
24,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.9
...
BANCO BPI21.1
BANCO BPI S.A.

Banco BPI - Bloqueio de conta

Resolvida
10/10
Ana Isa Nicholas
Ana Nicholas apresentou a reclamação
19 de julho 2023
O banco BPI coloca em risco as vidas dos seus clientes. Sem aviso prévio bloquearam 630 euros que eu tinha na minha conta à ordem, violando o disposto no n.º 3 do artigo 738.º do Código de Processo Civil. Deixaram a minha conta a zeros de um dia para o outro e ainda não sei o porquê. Após varias tentativas de contato, demonstram indiferença para com a situação em que eles próprios me colocaram. Sou mãe solteira com um filho menor a cargo. Vou processar o banco BPI, vou expor a situação em todo lado e vou deixar de ser cliente de um banco que prejudica gravemente a vida dos seus clientes.
Data de ocorrência: 17 de julho 2023
Ana Isa Nicholas
Ana Nicholas avaliou a marca
16 de agosto 2023

O portal é 100 por cento fiável. Voltarei certamente a utilizar se necessário claro

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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