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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Amortização
Enviei no dia 07 de novembro via mensagem na página da Cetelem a seguinte mensagem "Boa tarde,
Eu,(...), NIF (...), nº contrato (...) gostaria de proceder a uma amortização da mensalidade do meu contrato.
Gostaria de ser informado acerca dos procedimentos a efectuar.
Caso queiram entrar em contacto - 966537908
Com os melhores cumprimentos"
Ate hoje dia 15 de novembro, não obtive qualquer resposta. Enviei também mail pessoal com o mesmo teor no dia 5 de novembro e também não obtive resposta
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
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