Tenho um cartão cetelem da fnac e fiz uma compra pagando a 10 prestações, no entanto paguei mais do que o valor descrito no extrato do banco do mês de dezembro (241,69€) no último dia 30 por multibanco e foi-me descontado o valor normal da prestação (94,57) da conta bancária na mesma.
Liguei para o número da cetelem e não me atenderam, mandei um e-mail e não me responderam.
Queria que resolvessem o problema se fosse possível.
Angela Vieira
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Voltaria a fazer negócio? Sim
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