Boa noite, venho por este meio informar o meu descontentamento com o bloqueio do meu cartão universo após um atraso por lapso bancário do qual assim que fui informada do sucedido tratei do pagamento em atraso.
É inadmissível ao fim de três meses e várias tentativas de esclarecimento, apenas me mandarem aguardar por uma mensagem de desbloqueio.
Gostaria de ver esta situação o mais rápido possível resolvida, pois de momento, não tenho qualquer tipo de contentamento com a empresa nem a recomendo a familiares e amigos.
É vergonhoso uma empresa como esta não ter mais facilidade de resolução nestas situações que infelizmente podem ser externas à responsabilidade do devedor.
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