Ranking na categoria
-
Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Quero que me devolva a prestação que me cobrou
Comprei um computador na Rádio Popular em Julho de 2016 com crédito sem juros. Recebi uma carta da Cetelem em 28/10/16 a informar que para os contratos em vigor e para os novos a taxa de juro seria de 20.9%. Liquidei o empréstimo nesse mesmo dia(28/10/16), tendo telefonado para a Cetelem qual era a dívida e demais encargos. Hoje (02/11/16) tiveram a ousadia de me cobrar através da conta bancária uma prestação. O total foi liquidado em 28/10/16.
O contacto com esta empresa é quase impossível. Não resolvem os problemas ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.