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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Reclamação
MME,MR,
NO DIA 31-07-2019 TENHO SOBRE A MINHA CONTA NUMERO 042952060411200, O MONTANTE DE 168,10 EUROS, E NO DIA 02-08-2019, TENHO NA MESMA CONTA, O MONTANTE DE 151,39 EUROS.
COMO É ISTO POSSIVEL TER MAIS NA MINHA CONTA, E 2 DIAS DEPOIS TER MENOS, 2 DIAS DEPOIS DE PAGAR A MENSUALIDADE DE 40,00 EUROS.
ACHO QUE ISTO NÃO É CORRECTO, E PEÇO QUE ME EXPLIQUEM, O QUE SE PASSA COM AS VOSSAS CONTAS, QUE NÃO DÁ PARA COMPREENDER NADA,PORQUE SALVO ERROR DA MINHA PARTE, QUEM PAGA TEM MENOS NA CONTA, E QUEM NÃO PAGA TEM MAIS NA CONTA,SE ASSIM FOR DEIXO DE PAGAR, PARA TER MAIS NA MINHA CONTA.
OBRIGADO.
VALDEMAR AFONSO.
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
A MINHA OPINIÃO É QUE A CETELEM NÃO RESPONDE NEM ENTREGA A MINHA DOCUMENTAÇÃO PRIVADA ENVIADA DEPOIS DE NEGAR AS OFERTAS DE CRÉDITO,QUE FAZ O QUE NÃO É NORMAL NEM CORRETO, POR MIM A CETELEM É PARA ESQUECER.
Voltaria a fazer negócio? Não
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