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Banco CTT, S.A.
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Praça Duque de Saldanha, 1 - Piso 3 (Edifício Atrium)
1050-094 Lisboa - reclamacoes@bancoctt.pt
Banco CTT - Transferências anuladas
Resolvida
5/10
Cláudia Marques apresentou a reclamação
7 de novembro 2022
No dia 30 fiz uma transferência interbancária que me foi anulada no dia 2. No dia 2 repeti a transferência e no dia 6 foi novamente anulada. As transferências foram feitas pela aplicação e pelo homebanking e das duas vezes o dinheiro retornou á conta. O NIB de destino está correto e ao balcão não me souberam dar respostas. Isto é totalmente inadmissível... uma pessoa tem contas a pagar e compromissos a cumprir.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2022
7 de novembro 2022
Exmo(a). Senhor(a) Cláudia Marques
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #83040822. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #83040822. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
14 de novembro 2022
Exmo(a). Senhor(a) Cláudia Marques
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Sara Xarepe
Banco CTT
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Sara Xarepe
Banco CTT
Cláudia Marques avaliou a marca
29 de dezembro 2022
Enviaram me um e-mail, a justificar qualquer coisa como que o meu contrato não permita fazer transferências a custo zero online. O engraçado é que sempre o fiz e depois desta situação voltei a fazer.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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